Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang dfkaya untuk Anda

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di dfkaya, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPematuhan Penuh

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

dfkaya Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

dfkaya beroperasi di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang meliputi penggunaan platform, transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengurusan data peribadi. Kami mematuhi keperluan pematuhan yang berkuat kuasa

1
di setiap wilayah operasi kami. Sebarang perubahan pada terma ini akan diberitahu melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas notis tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda di dfkaya, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi dfkaya untuk pertanyaan terma, privasi atau permintaan pemadaman data akaun anda dengan terperinci.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman dfkaya.pro untuk mendapat respons pantas berkaitan soalan umum dasar kami, tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.

Borang Permintaan Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan data peribadi, pembetulan maklumat atau penutupan akaun mengikut hak yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

dfkaya menggunakan piawaian perlindungan data semasa untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di setiap titik sentuhan platform kami, dari pendaftaran hingga pengeluaran wang.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak disimpan dalam teks biasa pada mana-mana pelayan dfkaya.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Data akaun yang ditutup disimpan selama tiga tahun mengikut keperluan undang-undang, kemudian dipadamkan secara kekal.

Keselamatan Log Masuk

dfkaya menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa untuk melindungi akaun anda daripada capaian yang tidak dibenarkan.

Pemindahan Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Pertanyaan dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data, pembetulan maklumat tidak tepat atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma, privasi dan hak akaun di dfkaya. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakan salinan dalam masa 14 hari bekerja.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui borang dalam akaun anda atau hubungi sembang langsung kami. Penutupan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja, dan data anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak lain.

Anda akan menerima notis e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang bayaran tambahan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas dan kuki analitik untuk memahami bagaimana anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

dfkaya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda semasa mengakses.

Rangka Undang-Undang dfkaya untuk Anda

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Log Masuk

Pemindahan Data Pihak Ketiga

Pertanyaan dan Pembetulan

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah data peribadi yang dfkaya kumpul semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada dfkaya?

03 Bagaimana cara saya menutup akaun dfkaya saya?

04 Adakah dfkaya berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan dfkaya berubah?

06 Bagaimana dfkaya mengurus kuki pada laman web ini?

07 Di wilayah mana dfkaya boleh diakses secara sah?

Halaman Berkaitan